平成23年に私たちの会社はスタートしました。
それまでは大手の水道修理会社で10年ほどサービススタッフとして働きながら、いつか自分の会社を設立したいと思い続けていました。
会社を設立するにあたって決めたことは、適正な価格でより良い水まわり修理のサービスを提供させていただくということで、そのために考えたのは不必要な広告宣伝費は極力かけないということです。
たとえば今、急に水まわりのトラブルが起きたとしたら、どのようにして水道の修理業者を探されますか？
ポストに入っていたポスティングのチラシや新聞の折込のチラシ、またはマグネット広告などを見て依頼するという方も多いのではないでしょうか。
でもよくよく考えてみて下さい。そのチラシやマグネット広告、水まわりのトラブルが起きていない方の家にも配られていたはずですよね。
不必要なものとして捨てられてしまっている物も多いでしょう。もちろんですが捨てられてしまっているチラシやマグネット広告にも制作する費用がかかっていますし、ポスティングや新聞に折り込みの作業をする方たちの人件費もかかっているでしょう。
それら不必要なものとして捨てられている物や無駄になったものも含めたものが、広告宣伝費としてお客様がお支払いになる代金に上乗せしてかかってしまっているのです。
「水まわりの修理費は高くつく」と言われる原因はこの無駄にかかってしまっている広告宣伝費が代金に上乗せされてしまっているのがとても大きな要因だと思います。
独立し会社を設立するにあたり「どうにか無駄にかかってしまっている広告宣伝費を無くせないものか、適正な価格より良いでサービスを提供できないだろうか」と考えました。
いろいろと考えた末にたどり着いたのが、ウェブサイトを制作してインターネットを通じてご依頼をいただくという方法でした。これなら水まわりの修理を必要としている方にだけ検索して見ていただくことが出来ます。
その結果、不必要にかかってしまっている広告宣伝費を無くすことで、適正な価格でサービスを提供することが出来るのではないかと思ったのです。
ありがたいことに現在、当社にご依頼をいただくお客様の8割以上はインターネットを通じてのもので、不必要な広告宣伝費などがかからずにご依頼をいただいているものです。
まだまだ小さな私たちの会社ですが、提供させていただいているサービスや修理の技術は、もちろん大手の水道修理会社さんにも負けていないつもりです。
これからも適正な価格でより良いサービスと技術を提供させていただくことで、安心して任せられる水道修理屋さんとしてお客様の笑顔をつくり続けていけるよう頑張っていきたいと思います。
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